Exclusão de dados

Versão 1.0 · vigente desde 24/09/2026

Contas de redes sociais conectadas ao Fieli Posts

Você pode apagar os dados de uma conta conectada de dois jeitos:

No aplicativo (a partir do beta): em Configurações › Contas conectadas, escolha a conta e clique em desconectar. Os tokens são apagados na hora e os dados obtidos daquela conta, em até 30 dias.
Por e-mail: escreva para dpo@fieli.app com o assunto "Exclusão de dados", informando a rede e o nome do perfil ou da página.

Também é possível remover o acesso diretamente na rede: no Facebook e no Instagram, em Configurações › Apps e sites, remova o Fieli Posts.

Confirmamos o pedido e respondemos em até 15 dias. Ao concluir a exclusão, enviamos a confirmação para o e-mail que fez o pedido.

Para apagar mensagens que você nos enviou pela campanha, ou qualquer outro dado, use o mesmo e-mail do encarregado.